RichRelevance va accompagner le groupe Rakuten pendant un an afin de permettre à PriceMinister.com d’exploiter pleinement les capacités de la solution RichRecs, mise en place il y a plus de 2 ans.
Grâce à RichRecs (une solution Big Data appliquée aux besoins des sites marchands), PriceMinister.com propose des recommandations produits aux acheteurs durant leur visite sur le site, mais aussi sur les apps mobiles et dans les e-mail. Ces recommandations sont personnalisées en temps réel et reposent sur les habitudes de navigation et d’achat de chaque client.
RichRelevance va accompagner le groupe Rakuten pendant un an afin de permettre à PriceMinister.com d’exploiter pleinement les capacités de la solution RichRecs, mise en place il y a plus de 2 ans.
Grâce à RichRecs (une solution Big Data appliquée aux besoins des sites marchands), PriceMinister.com propose des recommandations produits aux acheteurs durant leur visite sur le site, mais aussi sur les apps mobiles et dans les e-mail.
In today’s frenzied, hyper-connected environment, a disconnect between science (think data) and art (think communication) can diminish even the most well-intentioned marketing and PR efforts.
By thinking about these things in tandem, and by looking at the intersection between them, we can unlock a treasure trove of useful insights into how we should “manage” customers today.
Le marketing est en constante évolution. Les marketers utilisent certains stéréotypes afin de segmenter la clientèle et modéliser les comportements. Ce que l’on peut remarquer aujourd’hui c’est que certains stéréotypes ne prennent pas en compte l’évolution, principalement chez les femmes.
Il faudra désormais tenir compte de l’énorme potentiel du pouvoir d’achat des femmes afin d’élaborer une approche plus spécifique et sophistiquée pour le segment féminin représentant 12 000 milliards de dollars.
Le retour aux fondamentaux du commerce, ou la chute attendue des frontières entre e-commerçants et retailers
Si, il y a peu, les données de personnalisation client en e-commerce consistaient en un simple questionnaire de renseignements, elles se sont aujourd’hui considérablement enrichies et débordent désormais très largement des champs du formulaire. Sur les mobiles, sur les réseaux sociaux ou bien sur les objets connectés qu’il est désormais possible de porter en permanence sur soi. Des données qui permettent de proposer, à la bonne personne et au bon moment, le produit ou le service adéquat, quasiment en temps réel. Des données qui, contre toute attente, entraînent la fusion progressive entre des e-commerçants devenus ex-pure-players, et des retailers qui proposent d’acheter sur Internet.
My experience with Jeff Bezos changed me forever.
In 2003, Amazon hired me directly out of Stanford. I initially turned down six separate offers until management coaxed me into running the company’s Customer Behavior Research group focused on data-mining research and development. Upon arrival in Seattle, I was bounced around from one manager to another, including working directly with Bezos himself.
Get inside the mind of the world’s top marketing professionals. In 20 questions we find out what they love most about their job, what their biggest achievements are… and what keeps them awake at night. Read ‘The CMO Files’…
Name: Diane Kegley
Organisation: RichRelevance
Job title: Chief Marketing Officer
Location: San Francisco, CA
The concept of personalisation has its roots in the local stores of old, when the shopkeeper knew each and every one of his customers intimately. It was with this knowledge that he was able to tailor his service and offerings to each of his shoppers, ensuring that their preferred products were always in stock and even recommending new goods based on their preferences.