Le spécialiste de la personnalisation omnicanal annonce son partenariat avec 3 Suisses. Grâce à la solution RichRecs de RichRelevance, le cybermarchand peut maintenant puiser dans les données en temps réel pour présenter des recommandations sur mesure afin d’aider les consommateurs à trouver ce dont ils ont besoin comme lorsqu’ils font leurs achats en ligne depuis n’importe quel ordinateur, tablette ou appareil mobile en ligne.
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It’s no secret that today’s shoppers want their favorite retailers to tailor promotions and communications to their individual purchasing habits. In fact, 86% of consumers – and 96% of retailers – said personalization has at least some impact on the purchasing decision, according to a study from Infosys.
David Selinger is in a business where mining data is crucial to delivering a personalized shopping experience. Yet, the CEO and co-founder of RichRelevance says that one of the most important lessons he’s learned as an entrepreneur is to listen to his inner voice even if facts and logic suggest a different direction.
Tout a commencé avec une géniale invention, celle du cookie. Une simple ligne de code – par exemple MC1:UID = 6daa554691bd4 f9089dc9d92e5cdadf4 – déposée sur votre navigateur par les sites Web que vous visitez, et des publicités ciblées s’affichent sur votre écran. Read more
Retailers know the importance of delivering an omnichannel experience to their customers, but the processes for doing so are rich and varied from business to business. At the recent Internet Retailing Expo in Birmingham, the topic of how to tackle omnichannel customer experience was central to most seminar discussions. Read more