Chaque semaine, 01Business dresse la liste des principaux contrats signés dans la semaine par les éditeurs, SSII, constructeurs et autres fournisseurs IT. Qu’il s’agisse de projets en cours ou finalisés. Cette semaine, un projet de conformité anticipée à la DSN (déclaration sociale nominative) mis en oeuvre à la GMF, le ciblage optimisé des clients avec un outil ad hoc aux Galeries Lafayette, la dématérialisation des actes de décès à l’Inserm et l’informatisation des achats et des appels d’offres aux Hospices Civils de Lyon.
RichRelevance annonce que les Galeries Lafayette ont décidé de confier à RichRelevance le soin de mieux personnaliser l’expérience client à chaque point de contact. Grâce à RichRelevance, les Galeries Lafayette vont pouvoir puiser dans les données en temps réel pour proposer des recommandations adaptées à chaque acheteur afin de les aider à trouver rapidement et facilement ce dont ils ont besoin lors de leur shopping sur internet. La solution de personnalisation omni-canal va donc permettre aux Galeries Lafayette d’offrir à leurs clients une expérience d’achat plus pertinente et marquante à travers tous les canaux de vente.
French department store delivers more targeted experience to consumers across multiple channels
French upmarket department store Galeries Lafayette has invested in technology that allows it to up-sell and cross-sell shopper-specific merchandise to increase sales and average order value (AOV).
RichRelevance annonce que les Galeries Lafayette ont décidé de confier à RichRelevance le soin de mieux personnaliser l’expérience client à chaque point de contact. Grâce à RichRelevance, les Galeries Lafayette vont pouvoir puiser dans les données en temps réel pour proposer des recommandations adaptées à chaque acheteur afin de les aider à trouver rapidement et facilement ce dont ils ont besoin lors de leur shopping sur internet. La solution de personnalisation omni-canal va donc permettre aux Galeries Lafayette d’offrir à leurs clients une expérience d’achat plus pertinente et marquante à travers tous les canaux de vente.
RichRelevance annonce que les Galeries Lafayette ont décidé de confier à RichRelevance le soin de mieux personnaliser l’expérience client à chaque point de contact. Grâce à RichRelevance, les Galeries Lafayette vont pouvoir puiser dans les données en temps réel pour proposer des recommandations adaptées à chaque acheteur afin de les aider à trouver rapidement et facilement ce dont ils ont besoin lors de leur shopping sur internet.
Vente de produits plus chers et complémentaires : les Galeries Lafayette se lancent dans la personnalisation omni-canal.
Les Galeries Lafayette vont utiliser la solution de RichRelevance, spécialiste des solutions de personnalisation omni-canal, pour pousser le consommateur à monter en gamme lors de ses achats (« up-sell ») et à lui recommander des produits complémentaires ( « cross-sell »)
A slew of national retailers are making a point of the fact that they aren’t going along with the trend to open—and open earlier and earlier—on Thanksgiving Day.
In one of the most noticeable trends thus far in the holiday shopping season, several mall mainstays are engaged in an aggressive game of Thanksgiving store hour one-upmanship.
When it comes to smart use of customer data, L. L. Bean makes other retailers look like rubes.
A century ago, in Freeport, Maine, a shrewd outdoorsman named Leon Leonwood Bean decided to dox the guts out of some out-of-state hunters in hopes of taking their money. Dox, that is, in 1912 terms. In that steampunk framework, doxxing meant that Bean got his hands on a mailing list of men who held nonresident Maine hunting licenses.