ITChannel.info – Les Galeries Lafayette personnalisent l'expérience client avec RichRelevance

RichRelevance annonce que les Galeries Lafayette ont décidé de confier à RichRelevance le soin de mieux personnaliser l’expérience client à chaque point de contact. Grâce à RichRelevance, les Galeries Lafayette vont pouvoir puiser dans les données en temps réel pour proposer des recommandations adaptées à chaque acheteur afin de les aider à trouver rapidement et facilement ce dont ils ont besoin lors de leur shopping sur internet. La solution de personnalisation omni-canal va donc permettre aux Galeries Lafayette d’offrir à leurs clients une expérience d’achat plus pertinente et marquante à travers tous les canaux de vente.

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This post was written by RichRelevance

ABOUT RichRelevance
RichRelevance is the global leader in experience personalization, driving digital growth and brand loyalty for more than 200 of the world’s largest B2C and B2B brands and retailers. The company leverages advanced AI technologies to bridge the experience gap between marketing and commerce to help digital marketing leaders stage memorable experiences that speak to individuals – at scale, in real time, and across the customer lifecycle. Headquartered in San Francisco, RichRelevance serves clients in 42 countries from 9 offices around the globe.
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