Midrange Magazin – Die Personalisierung von Webshops zahlt sich aus
Nach einer Umfrage befassen sich 71 Prozent der in Deutschland Befragten mit den Produkten, die ihnen empfohlen werden. Das gilt beim Kauf und bei der Recherche, wie eine Studie von IDC und Richrelevance herausgefunden hat. Der aus den Ergebnissen abgeleitete Ratschlag plädiert für den Omni-Channel-Commerce: Will ein Einzelhändler seinen Onlineshop auf Erfolgskurs bringen, muss er ihn personalisieren.
