Delivery as a theme runs through today’s InternetRetailing newsletter, where today we report on the move by eBay and Argos to extend their click and collect partnership, and bring insights from new studies about how the delivery market is developing. While the IMRG and Metapack see fast growth in online deliveries, Venda’s figures question how succcessful alternative delivery methods such as lockerbanks and third-party collection points have been.
The foundation of customer segmentation and prediction depends upon a few incontrovertible truths. It’s sexist, ageist, nationist, locationist and most certainly spendist. Read more
La personnalisation des offres est un paramètre de plus en plus important dans le e-commerce, car elle est un facteur de fidélisation du client. En effet, les e-commerçants commencent enfin à comprendre que l’accueil d’un client sur le site Internet est aussi important que l’accueil en magasin. Pour cela, la personnalisation et la recommandation doivent être optimisées, et cela ne se fait pas en une journée… Fabrice Etienne, directeur marketing international à Richrelevance nous a apporté un éclairage sur cette thématique de la personnalisation sur les sites de e-commerce. Read more
At L2’s Omnichannel Breakfast, RichRelevance CMO Diane Kegley spoke about a class of informed super-shoppers, who use mobile and online product research to compliment their in-store and e-commerce experience. RichRelevance creates customized omnichannel experiences for more than 175 global brands. Read more
A former Amazon manager and the boss of RichRelevance, David Selinger, explains the retail giant’s success and what start-ups can teach traditional firms.
In ruling that many hope will prevent so-called “patent trolls” from pursuing many claims, the U.S. Supreme Court Thursday unanimously declared invalid patents written to protect business methods, or abstract ideas, just because they are done on a computer.
“We’re excited. We think it’s a good decision,” said Daniel Nazer, a staff attorney at the Electronic Frontier Foundation in San Francisco, who filed a brief in the case. Read more
RichRelevance, leader mondial des solutions de personnalisation omnicanal, annonce Relevance in Store, une solution qui permet de créer rapidement des applications personnalisées qui guident les consommateurs dans le magasin et les incitent à acheter.
Relevance in Store, permettra, via la plate-forme DataMesh de RichRelevance et une équipe de spécialistes de l’analyse des données, de fusionner des sources de données en ligne et hors ligne afin de créer rapidement des applications personnalisées en boutique.
Proposer des notifications numériques personnalisées aux consommateurs dès leur entrée en magasin. Présenter les meilleures offres en rayon, en temps réel, grâce à la combinaison de données en ligne et hors ligne. Adresser des messages pertinents sur les reçus en caisse. Toutes ces démarches sont désormais possibles avec la solution Relevance in Store. Pour cela, les commerçants se connectent à la plateforme DataMesh de RichRelevance et à une équipe de spécialistes de l’analyse des données pour fusionner des sources de données en ligne et hors ligne.