Anbieter von Personalisierungslösungen erweitert deutsches Vertriebsteam.
RichRelevance, der führende Anbieter von Omni-Channel Personalisierungslösungen, ist nun seit einem Jahr erfolgreich in Deutschland tätig. Das Unternehmen rechnet mit einem großen Wachstumspotenzial im deutschen Markt und hat sein Team um Theo Khoja, Regional Director DACH, entsprechend weiter aufgestockt: Andreas Böhling unterstützt seit 1. Juni 2014 als neuer Senior Account Executive die Vertriebsaktivitäten. In dieser Position verantwortet er insbesondere das Neukundengeschäft im Segment eCommerce. Böhling kommt von Webtrends, wo er als Territory Manager tätig war.
Online Shop für Lifestyle und Fashion bietet Kunden dank Omni-Channel-Personalisierung verbessertes Einkaufserlebnis auf allen Shopping-Kanälen
RichRelevance, führender Anbieter von Lösungen für die Omni-Channel-Personalisierung, hat mit dem französischen Online Shop für Mode und Lifestyle 3Suisses einen neuen Kunden gewonnen. Der Retailer setzt auf die Lösung RichRecs, um in Echtzeit Daten für personalisierte Produktempfehlungen seiner Kunden zu sammeln. Egal, ob sie über den Online Shop per PC, Tablet oder Smartphone einkaufen.
Strategic alliance allows brands to find and engage audiences on smartphones and tablets as they research and purchase products on retail sites across devices
Consumer electronics site Komplett is deploying RichRelevance to help it deliver a more tailored experience for its customers. Komplett will use RichPromo to customise web content and deliver personalised daily deals for customers; and RichRecs to up-sell and cross-sell merchandise.
When discussing the role mobile plays in the retail experience, one word crops up again and again – omnichannel. Most retailers now realise that mobile, ‘big web’ and physical stores don’t exist in isolation. Customers research online and buy in store, just as they research and compare prices on their phone in store, before deciding whether to buy there and then or go somewhere else, digitally or physically, to get the item cheaper.
San Francisco, CA – July 15, 2014 –– RichRelevance®, the global leader in omnichannel personalization, will join Build.com at the 2014 Shop.org Online Merchandising Workshop for a general session presentation on Lessons Learned in Data-Driven Personalization.
Le marketing traditionnel identifie quatre canaux de différenciation pour toute entreprise proposant des biens ou des services : le produit, le prix, le placement (ou merchandising), et la promotion (publicité). L’e-commerce invite les entreprises à personnaliser leurs sites, à offrir des services complémentaires et à rendre les informations accessibles. Le client est plus que jamais au centre de la stratégie. Une question se pose donc naturellement : l’e-commerce crée-t-il une révolution dans le monde du marketing, ou accentue-t-il les tendances qui existaient déjà auparavant ? Une certitude toutefois : le mix marketing des sites d’e-commerce ne peut plus faire l’impasse sur le 5eP.
Shop-Personalisierung soll die Konversionsrate erhöhen. Das versprechen zumindest die Technologieanbieter
Die große Preisfrage im Online-Handel lautet: Wie lassen sich mehr Besucher in Käufer verwandeln? Ein derzeit viel gepriesener Ansatz zur Erhöhung der Konversion ist die Shop-Personalisierung. Das Prinzip an sich ist nicht neu. Bislang wurde darunter vor allem die Produktempfehlung nach dem Amazon-Prinzip verstanden („Kunden, die sich für dieses Produkt interessierten, haben sich auch jenes angeschaut“). Die Möglichkeiten des Nutzer-Trackings, der Datenauswertung und der Berechnung von Vorhersagen werden jedoch immer besser. Deshalb gibt es eine ganze Riege von Technologiedienstleistern, die nun mit Shop-Personalisierung in Echtzeit punkten will, basierend auf dem Verhalten der Shop-Besucher.